Доступность банка

Доступность клиентской зоны банковских учреждений для маломобильных групп населения оговорена такими нормативными документами как Свод правил 59.13330.2016 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения», Свод правил 136.13330.2012 «Здания и сооружения. Общие положения проектирования с учетом доступности для маломобильных групп населения».

Прежде всего, помещение зоны услуг должно быть достаточно просторным для передвижения людей на инвалидной коляске. Ширина проезда – не менее 0.9 м, радиус зоны поворота кресла-коляски на 90 градусов – не менее 1.2 м, а зоны разворота – не менее 1.4 м (п. 6.2.2 СП 59.13330.2016). В помещениях для предоставления услуги рекомендуется обеспечивать пространство для пользователя на кресле-коляске и сопровождающего его лица не менее 1,6х1,8 м (п. 7.4 СП 136.13330.2012).

Для удобства незрячих и слабовидящих посетителей пол в помещении и вблизи входной группы должен иметь тактильную разметку. Зоны предоставления услуг необходимо отметить соответствующими тактильными пиктограммами доступности размерами 15 х 15 см, устанавливаемыми, в соответствии с п. 10.2.1 СП 136, на высоте от 1.2 до 1.6 м.

Для слабослышащих зоны услуг и зоны ожидания должны быть оборудованы индукционными петлями. При этом слуховой аппарат нужно поставить в положение «Т».

В данном руководстве учтены изменения нового свода правил СП 59.13330.2016. Схема адаптации соответствует нормам, вступившим в силу 15 Мая 2017 года.

Нажмите на нужный элемент

№ п/п	Наименование	Принцип обеспечения доступности	Параметры	ТЗ	Прайс	Видео
1	Тактильная пиктограмма доступности	Тактильная поверхность обеспечивает идентификацию для людей с ограничениями зрения. Для остальных категорий работает как система визуальной навигации.	Изготавливается размером 15х15 см, устанавливается на высоте от 1,2 до 1, 6 м п. 10.2.1 СП 136.13330.2012, п. 6.5.2, 6.5.9 СП 59.13330.2016, ГОСТ Р 52131-2003
2	Информационная бегущая строка	Для оповещения всех категорий о возникновении экстренной ситуации на объекте в целом (пожар, эвакуация)	Устанавливается на высоте 2 м от уровня пола, подключается к общей системе оповещения «СурдоЦентр», пожарной сигнализации. п. 6.5.3, 6.5.4, 6.5.7 СП 59.13330.2016
3	Информационный тактильно-сенсорный терминал	Предназначен для обеспечения информацией о назначении учреждения, режиме работы и доступных услугах всех категорий МГН. Для слепых применяется тактильно-сенсорный экран с озвучкой, для слабовидящих – есть специальные режимы контрастности и увеличения. Для слабослышащих – терминал оборудуется индукционной петлёй, а для колясочников – есть нижнее меню.	Выполняется в стальном антивандальном корпусе п. 6.5.7 СП 59.13330.2016
4	Тактильно-звуковая мнемосхема	Для информирования человека об окружающем пространстве, о безопасных путях движения, ориентирах и особенностях помещения. Мнемосхема выполнена в формате «универсального дизайна», позволяя получить информацию об объекте независимо от ограничений.	Представляет собой тактильный план помещения с применением системы Брайля и тифлокнопок (звуковых). Данную мнемосхему рекомендуется располагать под углом 30-45 градусов от вертикальной плоскости, на высоте доступной для использования инвалидом-колясочником. п. 6.5.7, 6.5.3 СП 59.13330.2016
5	Контрастная маркировка прозрачных дверей	Для идентификации дверного проема слабовидящим и человеком с когнитивными ограничениями	Контрастный круг диаметром от 0,1 до 0,2 м устанавливается на уровне не ниже 0,9 м и не выше 1,4 м от поверхности. п. 6.1.5 СП 59.13330.2016
6	Световой маяк	Для обозначения доступного выхода слабовидящим и человеком с когнитивными ограничениями. Рекомендуется обозначать эвакуационные выходы.	Устанавливается на высоте 1,5 м парой световых маяков, для обозначения габаритов выхода. Комплектуются тактильными пиктограммами. п. 6.5.2, 6.5.3, 6.5.4, 6.5.5 СП 59.13330.2016
7	Настенные опорные поручни	Для незрячих - направляющий элемент с применением тактильной информации. Для опорника -необходимая точка опоры.	Диаметр захвата 38-40 мм, высота установки 900 (700) мм. Может изготавливаться как из отдельных труб, так и с применением специальных поручней-отбойников. Для обеспечения информацией незрячего человека оборудуется тактильной информацией с применением системы Брайля. п. 6.2.12 СП 59.13330.2016
8	Тактильная предупредительная разметка перед дверью	Для обеспечения безопасного движения незрячего человека, идентификация двери. Одновременно служит тактильной разметкой и грязезащитным покрытием.	Выполняется тактильными конусами, расположенными в линейном порядке. Ширина поля тактильных указателей - по всей ширине двери, глубина – 50 или 60 см. Таблица Б.1 СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1)
9	Индукционная петля	Для получения информации людьми, пользующимися слуховыми аппаратами в режиме «Т».	п. 8.1.10 СП 59.13330.2016
10	Система «Доступный вход»	Для обеспечения доступа инвалидов использующих костыли, трости и коляски. Достигается путем снятия усилий на открытие двери, что особо актуально для опорников и колясочников. Дверь открывается автоматически.	Система обеспечивает механическое управление дверью и срабатывает при нажатии на кнопку. Кнопки обладают тактильным эффектом с применением системы Брайля, для идентификации слепым человеком. Рекомендуется применение датчиков и сенсоров для автоматического управления дверью. п. 6.1.7 СП 59.13330.2016
11	Тактильная предупредительная разметка – зона внимания	Для идентификации направлений безопасных путей движения.	Выполняется тактильными конусами, расположенными в линейном порядке. Ширина поля тактильных указателей - квадрат со сторонами 50 или 60 см. Таблица Б.1 СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1)
12	Тактильная предупредительная разметка «Зона оказания услуги»	Для идентификации незрячим человеком места оказания услуги.	Выполняется направляющими указателями с девятью продольными параллельными полосами. Ширина должна соответствовать размерам места получения услуги, но не менее 1 м Таблица Б.1 СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1)
13	Место ожидания	Место ожидания оказания услуги. Необходимый элемент для всех категорий граждан.	п. 6.14 СП 136.13330.2012
14	Тактильная направляющая разметка – безопасная полоса движения	Для обеспечения безопасного движения незрячего человека.	Выполняется тактильными индикаторами в виде полосы, состоящей из трех направляющих индикаторов шириной по 35 мм с расстоянием между ними 25 мм. Материал - нержавеющая сталь, ПВХ или полиуретан, холодный пластик. Таблица Б.1 СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1)

НАШЕ ПРЕИМУЩЕСТВО - ДОЛГОЛЕТНИЙ ОПЫТ и КАЧЕСТВО!