ГОСТ Р ИСО 24550-2024: Эргономическое проектирование. Световые индикаторы в потребительских товарах

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии

Национальный
стандарт
Российской
ФедерацииГОСТ Р ИСО 24550-2024

Эргономическое проектирование
Световые индиакторы в потребительских товарах

(ISO 24550:2019, Ergonomics —Accessible design — Indicator lights on consumer products, IDT)

Предисловие

1. ПОДГОТОВЛЕН Закрытым акционерным обществом «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем» (ЗАО «НИЦ КД») на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
2. ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 «Эргономика, психология труда и инженерная психология»
3. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 июня 2024 г. № 824-ст
4. Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 24550:2019 «Эргономика. Доступное проектирование. Световые индикаторы в потребительских товарах» (ISO 24550:2019 «Ergonomics — Accessible design — Indicator lights on consumer products», IDT).
   Международный стандарт разработан Техническим комитетом ТК 159 «Эргономика» Международной организации по стандартизации (ИСО).
   Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5—2012 (пункт 3.5).
   При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА
5. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)

© Оформление. ФГБУ «Институт стандартизации», 2024

Введение

Световые индикаторы в потребительских товарах предоставляют пользователю важную информацию, позволяющую правильно использовать устройство. Несмотря на то, что важность световых индикаторов широко признана, пользователи, особенно пожилые люди и/или люди с нарушениями зрения, часто сообщают о трудностях, связанных со световыми индикаторами, такими как плохая видимость при включении/выключении, неправильное распознавание режимов и наличие неприятных бликов. Такие претензии обусловлены отсутствием соответствующего стандарта на конструкцию световых индикаторов. Настоящий стандарт устанавливает требования к эргономическому проектированию световых индикаторов и рекомендации по использованию в них надлежащих яркости, цветов и мигания с учетом потребностей пожилых людей и людей с нарушениями зрения.

В настоящем стандарте использованы концепции доступности, установленные в Руководстве ИСО/МЭК 71 и ISO/TR 22411.

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации к эргономическому проектированию световых индикаторов, в основном светодиодных, на потребительских товарах (устройствах), предназначенных для использования пожилыми людьми и людьми с нарушениями зрения. В настоящем стандарте не учтены потребности людей, неспособных видеть.

К световым индикаторам относят индикаторы, визуально информирующие пользователя об условиях применения устройства, изменениях в его функциональном состоянии и режимах работы, а также о его неисправностях. Световые индикаторы передают информацию с помощью наличия/отсутствия светового сигнала, его интенсивности, модулируемой во времени, цвета, уровня яркости и места расположения на панели устройства.

Настоящий стандарт распространяется на бытовые устройства (оборудование и аппараты). Стандарт не применим к электронным дисплеям, отображающим изображения и графические символы, машинам и устройствам специального назначения для профессионального, технического и промышленного применения.

2. Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты [для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного стандарта, для недатированных — последнее издание (включая все изменения)]:

ISO/IEC Guide 71, Guide for addressing accessibility in standards (Руководство по обеспечению доступности в стандартах)

ISO 17049, Accessible design — Application of braille on signage, equipment and appliances (Доступный дизайн. Применение шрифта Брайля на указателях, оборудовании и аппаратах)

CIE S 017, ILV: International Lighting Vocabulary (Международный светотехнический словарь)

3. Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по Руководству ИСО/МЭК 71 и CIE S 017, а также следующие термины с соответствующими определениями.

ИСО и МЭК поддерживают терминологические базы данных для использования в области стандартизации по следующим адресам:

• платформа онлайн-просмотра ИСО доступна по адресу http://www.iso.org/obp;
• Электропедия МЭК доступна по адресу http://www.electropedia.org/.

3.1 потребительский товар (consumer product): Товар, предназначенный для приобретения и использования физическим лицом в личных, а не профессиональных целях.

[ISO/TS 20282-2:2013, 4.3]

3.2 световой индикатор (indicator light): Источник света, связанный с работой устройства, указывающий действие, выполняемое устройством.

3.3 небольшой световой индикатор (small indicator light): Световой индикатор, область излучения которого в диаметре соответствует углу наблюдения менее 20 угловых минут.

3.4 слабовидение (low vision): Ухудшение зрения, сохраняющееся даже после лечения и/или стандартной оптической коррекции.

[Адаптировано из «Услуги или уход за слабовидящими», ВОЗ]

3.5 основной цвет (fundamental colour): Один из цветов набора базовых цветов, воспринимаемых человеком с нормальным цветовым зрением: красный, оранжевый (желто-красный), желтый, зелено-желтый, зеленый, сине-зеленый, синий, фиолетово-синий, фиолетовый, красно-фиолетовый, черный, серый и белый.

3.6 яркость (luminance) Интенсивность света, излучаемого поверхностью на единицу площади и на единицу телесного угла в заданном направлении.

3.7 элемент управления (control): Устройство, непосредственно реагирующее на действие оператора, например на нажатие оператором клавиши.

[ИСО 11064-5:2008, 3.8, изменен — примечание 1 и пример удалены].

4. Эргономическое проектирование световых индикаторов в потребительских товарах

4.1 Режимы работы

Режимы работы световых индикаторов необходимо классифицировать описанным ниже образом. Такие режимы должны быть четко распознаваемы пользователями.

а) Включение: режим включения — это состояние непрерывного свечения светового индикатора при подаче на него электрического тока. Ниже приведены некоторые примеры использования режима включения светового индикатора:

• индикация рабочего состояния;
• индикация состояния готовности (ожидания);
• индикация подключения к источнику питания;
• индикация следующей операции;
• индикация восстановления из неисправного состояния в состояние обычной работы.

b) Выключение: режим выключения — это состояние непрерывного отсутствия свечения светового индикатора без подачи электрического тока. Ниже приведены некоторые примеры использования режима выключения светового индикатора:

• индикация паузы или режима ожидания;
• индикация отключения от источника питания.

с) Мигание: режим мигания — это непрерывное чередование режимов включения и выключения светового индикатора. Режим мигания также включает в себя четкие периодические изменения яркости сигнала от более яркого до более темного. Ниже приведены некоторые примеры использования режима мигания светового индикатора:

• индикация изменения состояния между обычным и необычным режимами, режимами ожидания и паузы;
• индикация необычного состояния;
• сигнал пользователю о необходимости ознакомиться с информацией или обратить внимание.

d) Другие режимы: любой другой режим светового индикатора, не включенный в перечисленные выше. Например, режим, при котором происходит постепенное увеличение или уменьшение яркости светового индикатора.

4.2 Цвет

а) Цвета световых индикаторов должны быть заметны на окружающем фоне.

b) Если для одного источника света предусмотрено применение света нескольких цветов или если в одном устройстве использовано несколько источников света разных цветов, каждый цвет должен быть отличим от остальных.

с) Цвет не должен быть единственным средством различения сигналов светового индикатора. Также могут быть использованы другие способы, например, различия в контрастности, форме, местоположении, временных моделях.

d) В качестве цвета светового индикатора следует выбирать один из основных цветов (см. 3.6).

4.3 Яркость

а) Яркость светового индикатора должна быть установлена на уровне хорошей видимости по оси обзора в условиях наблюдения. Факторы, обеспечивающие хорошую видимость, включают цвет и размер светового индикатора, яркость окружающей среды, наличие или отсутствие мигания, уровень освещенности внешнего фона устройства и визуальные возможности пользователя.

При использовании в световом индикаторе белого цвета с белым или черным окружающим фоном, при постоянном свечении в условиях дневного или сумеречного освещения для определения яркости следует использовать таблицу 1 или таблицу 2.

При проектировании яркости одновременно для молодых людей, пожилых людей и слабовидящих людей уровень яркости должен находиться в диапазоне от максимального значения минимального уровня до минимального значения уровня ослепления для этих трех групп.

Пример — В случае использования белого цвета с черным окружающим фоном при постоянном свечении в условиях дневного света яркость может быть установлена в диапазоне от 300 кд/м2 (минимальная яркость для людей со слабым зрением в таблице 1) до 2000 кд/м2 (уровень ослепления для молодых и пожилых людей в таблице 1).

Яркость источников света с высокой насыщенностью цвета может быть установлена ниже значений для источников света белого цвета, указанных в таблицах 1 и 2.

b) Яркость небольших световых индикаторов должна быть увеличена в зависимости от их размера. Она не должна превышать уровень ослепления, указанный в таблицах 1 и 2.

с) Автоматическая регулировка яркости в зависимости от условий освещенности окружающей среды и возможность регулировки пользователем поддерживают доступность устройства.

Таблица 1 — Значения яркости света белого цвета, кд/м², для стационарных источников света с черным окружающим фоном и углом обзора более 20 угловых минут

Таблица 2 — Значения яркости света белого цвета, кд/м², для стационарных источников света с белым окружающим фоном и углом обзора более 20 угловых минут

4.4 Размер

а) Размер светового индикатора должен быть спроектирован таким образом, чтобы индикатор был хорошо виден с учетом расстояния обзора и визуальных возможностей пользователей.

4.5 Изменение яркости во времени и частота мигания светового сигнала

а) Мигание световых индикаторов должно быть заметно. Для источников света белого цвета с частотой 1 Гц с черным окружающим фоном следует использовать таблицу 3 для определения амплитуды модуляции.

Таблица 3 — Амплитуда модуляции источников света белого цвета для мигающего света с черным окружающим фоном

b) Следует избегать мигания с разностью яркости более 20 кд/м² между наиболее ярким и наиболее темным периодами цикла мигания с частотой более 3Гц и уменьшенным углом наблюдения более чем на 1/4 от 10 градусов центрального поля зрения (см. ИСО 9241-391).

с) Для людей со слабым зрением не следует использовать высокочастотное мигание.

d) Мигание светового сигнала должно быть хорошо видно людям со слабым зрением, у которых очень узкое поле зрения.

4.6 Местоположение

а) Световые индикаторы должны быть хорошо видны пользователю с места эксплуатации и мониторинга устройства.

b) Световые индикаторы для элементов управления должны быть расположены таким образом, чтобы каждый индикатор четко соответствовал своему элементу управления.

с) Если форма светового индикатора выпуклая, его следует разместить таким образом, чтобы он не мешал считыванию шрифта Брайля, который находится поблизости. Чтобы избежать помех при чтении по Брайлю, свободная зона (область вокруг одного или нескольких символов шрифта Брайля, где ничего не размещается) должна соответствовать требованиям ИСО 17049.

d) Световые индикаторы должны быть расположены таким образом, чтобы их видимость не могла быть закрыта или нарушена в процессе эксплуатации.

4.7 Альтернативное представление информации светового индикатора

а) Для повышения доступности для пользователей с максимально широким спектром возможностей в сочетании со световыми индикаторами следует использовать и другие способы представления информации.

b) В сочетании с какой-либо другой альтернативной информацией режим работы светового индикатора должен соответствовать условиям, описанным в 4.1.

4.8 Указатель значения светового индикатора

а) Если предусмотрена маркировка функции светового индикатора, то ее следует размещать рядом со световым индикатором, чтобы пользователь мог четко понимать значение функции индикатора.

b) В случае невозможности нанесения маркировки значение световых индикаторов в доступной форме должно быть указано в другом месте, например в руководстве по эксплуатации.

4.9 Другие факторы

Следует следить за тем, чтобы световые индикаторы не создавали биологической опасности, такой как опасность синего света.

5 Соответствие требованиям

Соответствие настоящему стандарту достигается путем выполнения всех его требований. Для проверки утверждения о том, что световой индикатор соответствуют требованиям настоящего стандарта, должна быть установлена процедура проверки выполнения этих требований. Конкретные детали этой процедуры должны быть согласованы с заинтересованными сторонами.

Приложение ДА
(справочное)

Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам

Таблица ДА.1

Библиография

Ключевые слова: эргономика, доступное проектирование, потребительский товар, световые индикаторы, яркость, основной цвет, слабовидение, мигание, частота мигания