Доступность клиентской зоны банковских учреждений для маломобильных групп населения оговорена такими нормативными документами как Свод правил 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения», Свод правил 136.13330.2012 «Здания и сооружения. Общие положения проектирования с учетом доступности для маломобильных групп населения».
Прежде всего, помещение зоны услуг должно быть достаточно просторным для передвижения людей на инвалидной коляске. Ширина проезда – не менее 0.9 м, радиус зоны поворота кресла-коляски на 90 градусов – не менее 1.2 м, а зоны разворота – не менее 1.4 м (п. 6.2.2 СП 59.13330.2020). В помещениях для предоставления услуги рекомендуется обеспечивать пространство для пользователя на кресле-коляске и сопровождающего его лица не менее 1,6 х 1,8 м (п. 7.4 СП 136.13330.2012).
Для создания правильного проекта доступности необходимо качественно подготовленное техническое задание!
Тифлоцентр «Вертикаль» разрабатывает проекты по доступности отделения банка для маломобильных групп населения. Для этого необходимо скачать заполненное техническое задание на проектирование или оставить заявку на нашем сайте.
Для удобства незрячих и слабовидящих посетителей пол в помещении и вблизи входной группы должен иметь тактильную разметку. Зоны предоставления услуг необходимо отметить соответствующими тактильными пиктограммами доступности размерами 15 х 15 см, устанавливаемыми, в соответствии с п. 10.2.1 СП 136, на высоте от 1.2 до 1.6 м.
Для слабослышащих зоны услуг и зоны ожидания должны быть оборудованы индукционными петлями. При этом слуховой аппарат нужно поставить в режим «Т».
В данном руководстве учтены изменения нового свода правил СП 59.13330.2020. Схема адаптации соответствует нормам, вступившим в силу 1 июля 2021 года.
Нажмите на нужный элемент и узнайте, как обеспечить его доступность:
| № п/п |
Наименование | Принцип обеспечения доступности | Параметры | ТЗ | Прайс | Видео | DWG |
| 1 | Тактильная пиктограмма доступности |
Тактильная поверхность обеспечивает идентификацию для людей с ограничениями зрения. Для остальных категорий работает как система визуальной навигации. | Изготавливается размером 15х15 см, устанавливается на высоте от 1,2 до 1, 4 м п. 10.2.1 СП 136.13330.2012, п. 6.5.2, 6.5.9 СП 59.13330.2020, ГОСТ Р 52131-2019 |
Скачать тех. задание |  |
||
| 2 | Визуально-акустическое табло |
Устройства оснащены речевым информатором и бегущей строкой. Они предназначены для всех категорий людей, включая маломобильные группы населения. | Данная продукция соответствует требованиям ГОСТ Р 51671-2020 "Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов".ГОСТ Р 51671-2020 | Скачать тех. задание | |
||
| 3 | Информационный тактильно-сенсорный терминал  |
Предназначен для обеспечения информацией о назначении учреждения, режиме работы и доступных услугах всех категорий МГН. Для слепых применяется тактильно-сенсорный экран с озвучкой, для слабовидящих – есть специальные режимы контрастности и увеличения. Для слабослышащих – терминал оборудуется индукционной петлёй, а для колясочников – есть нижнее меню. | Выполняется в стальном антивандальном корпусе п. 6.5.7 СП 59.13330.2020 |
Скачать тех. задание | |
||
| 5 | Контрастная маркировка прозрачных дверей |
Для идентификации дверного проема слабовидящим и человеком с когнитивными ограничениями. | Контрастный круг диаметром от 0,1 до 0,2 м устанавливается на уровне не ниже 0,9 м и не выше 1,4 м от поверхности. п. 6.1.6 СП 59.13330.2020 |
Скачать тех. задание | |
||
| 8 | Тактильная предупредительная разметка перед дверью |
Для обеспечения безопасного движения незрячего человека, идентификация двери. Одновременно служит тактильной разметкой и грязезащитным покрытием. | Выполняется тактильными конусами, расположенными в линейном порядке. Ширина поля тактильных указателей - по всей ширине двери, глубина – 50 или 60 см. Приложение Б СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1) |
Скачать тех. задание | |
||
| 9 | Индукционная петля |
Для получения информации людьми, пользующимися слуховыми аппаратами в режиме «Т». | п. 8.1.10 СП 59.13330.2020, п. 10.10 СП 138.13330.2012 | Скачать тех. задание | |
||
| 10 | Система «Доступный вход»  |
Для обеспечения доступа инвалидов использующих костыли, трости и коляски. Достигается путем снятия усилий на открытие двери, что особо актуально для опорников и колясочников. Дверь открывается автоматически. | Система обеспечивает механическое управление дверью и срабатывает при нажатии на кнопку. Кнопки обладают тактильным эффектом с применением системы Брайля, для идентификации слепым человеком. Рекомендуется применение датчиков и сенсоров для автоматического управления дверью. п. 6.1.7 СП 59.13330.2020 |
Скачать тех. задание | |
||
| 11 | Тактильная предупредительная разметка – зона внимания |
Для идентификации направлений безопасных путей движения. | Выполняется тактильными конусами, расположенными в линейном порядке. Ширина поля тактильных указателей - квадрат со сторонами 50 или 60 см. Приложение Б СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1) |
Скачать тех. задание | |
||
| 12 | Тактильная предупредительная разметка «Зона оказания услуги» |
Для идентификации незрячим человеком места оказания услуги. | Выполняется направляющими указателями с девятью продольными параллельными полосами. Ширина должна соответствовать размерам места получения услуги, но не менее 1 м Приложение Б СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1) |
Скачать тех. задание | |
||
| 13 | Место ожидания |
Место ожидания оказания услуги. Необходимый элемент для всех категорий граждан. | На путях движения посетителей в здании следует предусматривать смежные с ними зоны отдыха и ожидания не реже чем через 25 м пути, в том числе хотя бы одну на каждый этаж, доступный для МГН. Места отдыха (ожидания) рекомендуется размещать в тихом месте вдали от витрин, стендов, элементов помещений, где возможно возникновение сквозняков, перегрева, ослепляющего освещения. п. 6.14 СП 136.13330.2012 |
||||
| 14 | Тактильная направляющая разметка – безопасная полоса движения |
Для обеспечения безопасного движения незрячего человека. | Выполняется тактильными индикаторами в виде полосы, состоящей из трех направляющих индикаторов шириной по 35 мм с расстоянием между ними 25 мм. Материал - нержавеющая сталь, ПВХ или полиуретан, холодный пластик. Приложение Б СП 136.13330.2012 (09.09.2016 Изменения № 1) |
Скачать тех. задание | |
||
| 15 | Портативные цифровые увеличители |
Электронная лупа (цифровая лупа) - это устройство с камерой и экраном, которое позволяет просматривать увеличенное изображение в различных режимах. | Электронная лупа максимально проста в эксплуатации и легко осваивается даже пожилым человеком, который плохо дружит с электроникой и техникой. | Скачать тех. задание |
Руководства по адаптации других зон:
Требования к адаптации для инвалидов оговорены в ряде нормативно-правовых и нормативно-технических документов. Среди них: Федеральный закон №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ», Свод правил 59.13330 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения», Свод правил 140.13330 «Городская среда. Правила проектирования для маломобильных групп населения».
