Тактильно-звуковая интерактивная стойка

Тактильно-звуковая интерактивная стойка предназначена для навигации и информирования посетителей на объектах общественного, социального и культурного назначения. Изделие выпускается в двух вариантах исполнения: серебристо-серый с эффектом состаренного металла и стандартном бело-черном.

Обе версии оснащены тактильно-звуковой мнемосхемой, медиаэкраном, аудиосистемой, индукционной системой и кнопкой вызова помощи. Терминал предоставляет информацию через визуальный, тактильный и звуковой каналы и может использоваться посетителями с нарушением зрения, слуха и ограничениями мобильности.

Практические сценарии использования

Стойка одинаково удобна для незрячих посетителей, слабослышащих пользователей и людей на креслах-колясках. Ниже — три основных сценария взаимодействия.

Незрячие пользователи
Пользователь подходит к стойке по тактильно-контрастному наземному указателю, находит наклонную панель и читает рельефное изображение и подписи шрифтом Брайля. При нажатии тактильной функциональной кнопки запускается аудиосообщение с описанием объекта или направления движения.

Слабослышащие пользователи
Пользователь со слуховым аппаратом или кохлеарным имплантом в режиме «Т» получает аудиосигнал через индукционную систему стойки. Видеоматериалы сопровождаются субтитрами. Кнопка вызова помощи отображает сигнал на медиаэкране, что позволяет персоналу заметить запрос даже без звука.

Пользователи кресла-коляски
Пользователь подъезжает к наклонной панели, нижняя кромка которой расположена на высоте 865 мм от пола. Рабочая зона панели доступна для обзора и тактильного контакта без необходимости наклона корпуса. Кнопка вызова помощи и медиаэкран также доступны из положения сидя.

Типовые задачи

Стойка решает широкий спектр навигационных и информационных задач:

• найти кабинет, отдел или экспозицию;
• получить информацию об объекте;
• узнать расписание работы, правила посещения или маршрут движения;
• получить информацию о доступных услугах и помещениях;
• вызвать помощь персонала.

Стойка подходит для размещения:

• в государственных и муниципальных учреждениях;
• медицинских и образовательных организациях;
• музеях, театрах и культурных центрах;
• туристических комплексах;
• на объектах транспортной инфраструктуры;
• в торговых центрах и общественных пространствах;
• в зданиях с массовым пребыванием людей.

Оборудование может использоваться как самостоятельный информационный терминал или входить в состав комплексной системы навигации объекта.

Примеры внедрения

Музей

Стойка установлена в вестибюле музея. Задача: предоставить информацию об экспонатах. На мнемосхеме размещены выпуклые изображения вертолетов, а функциональные кнопки запускают аудиогид и видеоролики с субтитрами.

Туристический информационный центр

Стойка размещена в зоне ожидания. Задача: предоставить информацию о доступных туристических объектах города, маршрутах и услугах. Посетители используют визуальный экран для просмотра карт и видеоматериалов, тактильную панель для ориентации, кнопку вызова помощи для связи с оператором.

Варианты исполнения

Изделие выпускается в двух вариантах. Функциональная конфигурация моделей одинакова, различается цветовое оформление корпуса.

Выбор исполнения зависит от архитектуры объекта, его интерьерного решения и требований к фирменному оформлению. Содержание и графическое оформление тактильной мнемосхемы согласовываются при подготовке макета.

Многоканальная подача информации

На стойке можно разместить навигационные, справочные и мультимедийные материалы. Информация предоставляется в следующих форматах:

• визуальные обозначения и цветовая графика;
• тактильные изображения;
• подписи, продублированные рельефно-точечным шрифтом Брайля;
• аудиосообщения и тифлокомментарии;
• видеоматериалы;
• видеоконтент с субтитрами.

Сочетание разных способов подачи информации позволяет учитывать потребности посетителей с нарушением зрения и слуха. Мнемосхема предназначена как для пользователей, читающих шрифт Брайля, так и для незрячих посетителей, которые им не пользуются.

Состав сведений, количество информационных зон и сценарии навигации определяются для каждого объекта отдельно.

Тактильно-звуковая мнемосхема

Мнемосхема размещена на наклонной панели корпуса. Размер ее видимой части составляет 400 × 595 мм, а высота нижней кромки от уровня пола — 865 мм.

Конструкция допускает использование сидя; возможность подъезда пользователя на кресле-коляске необходимо подтвердить планировочным решением. При проектировании необходимо дополнительно предусмотреть свободную зону перед стойкой и подход к оборудованию с учетом планировки помещения и требований действующих нормативных документов.

Панель изготовлена на основе белого ПВХ толщиной не менее 10 мм. Рельефное изображение защищено прозрачным полиуретановым покрытием. Высота рельефных элементов по технической документации изделия составляет не менее 0,8 мм. Угол наклона — 60°.

На панели установлены тактильные функциональные кнопки с внутренней подсветкой. Они предназначены для запуска аудио- и видеоматериалов, связанных с отдельными зонами или объектами мнемосхемы. Стойка поддерживает до 42 информационных каналов. Воспроизведение можно приостановить, а затем продолжить с места остановки.

Медиаэкран и контент

Вертикальная панель корпуса оснащена медиаэкраном диагональю 27 дюймов. Экран имеет IPS-матрицу, разрешение 1920 × 1080 пикселей и матовое покрытие.

На экране могут отображаться:

• текстовые сообщения;
• изображения и схемы;
• видеоролики;
• субтитры;
• визуальное подтверждение вызова помощи;
• дополнительные навигационные и справочные материалы.

Встроенный мини-ПК предназначен для хранения, воспроизведения и администрирования контента. Оборудование предусматривает возможность подключения к сети Интернет.

Управление информационным наполнением

Настройка контента выполняется через панель администрирования. Оператор может изменять структуру информационных каналов без замены корпуса и тактильной панели.

Панель управления позволяет:

• просматривать созданные кнопки;
• проверять их коды и названия;
• видеть назначенные видеоматериалы;
• создавать новые кнопки;
• выбирать свободные коды;
• загружать файлы с компьютера;
• удалять существующие кнопки;
• проверять занятые и доступные коды.

Информационные каналы можно адаптировать под конкретный объект: музейную экспозицию, многофункциональный центр, медицинское учреждение, учебное здание или транспортный узел.

Подготовка, обновление и проверка аудио-, видео- и текстовых материалов выполняются ответственным сотрудником организации или привлеченным специалистом.

Кнопка вызова помощи

В корпус встроена механическая кнопка вызова помощи диаметром не менее 50 мм. Она предназначена для передачи сигнала персоналу объекта.

При подключенном питании активация кнопки сопровождается:

• голосовым сообщением на русском языке;
• отображением сигнала на медиаэкране;
• зеленой подсветкой кнопки.

При отключении стойки от электросети кнопка продолжает работать автономно от одного элемента питания типа 23А. В этом режиме нажатие подтверждается звуковым сигналом пьезоизлучателя.

Сигнал передается по радиоканалу на частоте 433 МГц на блок приемника. Заявленная дальность составляет не менее 30 м с учетом препятствий и до 60 м на открытом пространстве. Фактические параметры связи зависят от планировки помещения, материалов перегородок и условий эксплуатации. Для увеличения зоны покрытия предусмотрена возможность применения ретранслятора.

Кнопка может быть интегрирована с системой «Тифловызов». Возможность интеграции, место установки приемника и порядок передачи сигнала персоналу определяются на этапе проектирования.

Приемник сигналов ПС-999

4 888 ₽ розн. 6 392 ₽ Купить

Комплект ТИФЛОВЫЗОВ ПС - 999, Тип

17 279 ₽ розн. 22 595 ₽ Купить

Комплект ТИФЛОВЫЗОВ ПС - 999, Тип

17 129 ₽ розн. 22 399 ₽ Купить

Комплект ТИФЛОВЫЗОВ ПС - 999, Тип

18 540 ₽ розн. 24 244 ₽ Купить

Ретранслятор УМ Z-09

5 099 ₽ розн. 6 668 ₽ Купить

Индукционная система

Стойка оснащена индукционной системой для пользователей слуховых аппаратов и кохлеарных имплантов, поддерживающих режим «Т». Система передает аудиосигнал непосредственно на совместимое слуховое устройство.

Индукционный контур автоматически включается при подключении стойки к электросети.

Основные параметры системы:

• площадь покрытия — не менее 1,5 м²;
• максимальная выходная мощность — 7 Вт;
• рабочий диапазон воспроизводимых частот — от 100 Гц до 10 кГц.

Подробнее о принципе работы индукционных систем можно узнать в материале Тифлоцентра «Вертикаль».

Доступность и размещение

Стойка предусматривает использование посетителями:

• с нарушением зрения;
• с нарушением слуха;
• с ограничениями мобильности;
• использующими кресла-коляски;
• нуждающимися в помощи персонала.

Многоканальная подача информации не отменяет необходимости организации доступного маршрута на объекте. Перед стойкой должна быть предусмотрена свободная зона для подхода и разворота, а размещение оборудования не должно сужать пути движения и создавать препятствия для посетителей.

Для зданий с массовым пребыванием людей место установки тактильной или тактильно-звуковой схемы определяется с учетом пункта 6.5.12 СП 59.13330.2020 с действующими изменениями. Схему размещают в вестибюле вблизи входа, по возможности справа по ходу движения и на расстоянии не более 4 м от входа. Для других типов объектов место установки определяется проектной документацией.

Состав и расположение тактильно-контрастных наземных указателей, подводящих к мнемосхеме, определяются проектом с учетом планировки помещения и требований нормативных документов. Окончательное решение принимается в проектной документации с учетом планировки здания, путей движения, свободной зоны перед оборудованием и требований действующей редакции нормативных документов.

Требования к помещению и монтажу

Питание и подключение. Стойка предназначена для эксплуатации внутри помещений при температуре от 0 до +35 °С. Для установки требуется ровная поверхность и подключение к сети питания с заземляющими контактами. Рекомендуется подключение через устройство защитного отключения.

Крепление. Конструкция предусматривает устойчивое размещение на полу за счет утяжеленного металлического основания. Дополнительное крепление к полу определяется проектом и условиями эксплуатации объекта.

Ограничения по использованию

• стойка предназначена для эксплуатации внутри помещений;
• не допускается установка в местах с повышенной влажностью, запыленностью или агрессивной средой;
• не допускается самостоятельное вскрытие корпуса и изменение электрических соединений;
• обновление контента выполняется ответственным сотрудником через панель администрирования;
• фактическая дальность связи кнопки вызова помощи зависит от планировки помещения и материалов перегородок.

Безопасность и питание

Работа при отключении сети
При отключении стойки от электросети кнопка вызова помощи продолжает работать автономно от одного элемента питания типа 23А. В этом режиме нажатие подтверждается звуковым сигналом пьезоизлучателя.

Резервное питание
Для обеспечения непрерывной работы в зданиях с особыми требованиями к безопасности возможно подключение через источник бесперебойного питания. Параметры ИБП определяются проектом.

Защита настроек
Панель администрирования позволяет ограничить доступ к настройкам контента. Конкретные возможности защиты паролем и уровни доступа определяются версией программного обеспечения и комплектацией.

Варианты комплектации

Настраиваемые параметры

• содержание и графическое оформление тактильной мнемосхемы;
• количество и расположение функциональных кнопок;
• состав аудио- и видеоматериалов;
• языки текстовых, аудио- и видеоматериалов;
• визуальное оформление медиаэкрана.

Опциональные элементы

• интеграция с системой «Тифловызов» и другими системами вызова помощи;
• индивидуальное цветовое решение в соответствии с фирменным стилем объекта.

Конструкция и материалы

Корпус стойки изготовлен из конструкционной углеродистой стали с порошково-полимерным покрытием. Каркас выполнен из профильной трубы, основание — из стали толщиной 5 мм.

Конструкция предусматривает:

• утяжеленное металлическое основание;
• функциональные кнопки, рассчитанные на эксплуатацию в общественных пространствах;
• скрытое расположение крепежных элементов;
• внутреннюю подсветку кнопок;
• медиаэкран на вертикальной панели;
• мнемосхему на наклонной панели;
• разъемы питания, Ethernet и USB;
• аудиоразъем для подключения наушников;
• степень защиты корпуса IP54.

Стойка предназначена для эксплуатации внутри помещений при температуре от 0 до +35 °С. Для установки требуется ровная поверхность и подключение к сети питания с заземляющими контактами.

Технические характеристики интерактивных стоек

Нормативная база

При проектировании и размещении тактильно-звуковой интерактивной стойки необходимо учитывать требования следующих документов с действующими изменениями:

• СП 59.13330.2020 — определяет место установки тактильных и тактильно-звуковых схем. Для зданий с массовым пребыванием людей схемы размещают в вестибюле вблизи входа, по возможности справа по ходу движения и на расстоянии не более 4 м от входа (п. 6.5.12). Также регламентирует ширину путей движения, свободные зоны и размещение оборудования без создания препятствий для маломобильных групп населения.
• ГОСТ Р 51671-2020 — устанавливает требования к техническим средствам информации общего пользования. Предусматривает комплексность (минимум два канала восприятия из перечисленных: зрение, слух, осязание), информативность, совместимость с техническими средствами реабилитации. Определяет требования к высоте размещения тактильных элементов: для наклонных поверхностей (от 15°) — от 0,7 до 1,4 м (п. 6.4.2).
• ГОСТ Р 59601-2021 — регулирует разработку и применение тактильных мнемосхем. Определяет состав информации (наименование объекта, схема с путями движения, тактильные сноски плоскопечатным шрифтом и Брайля), требования к высоте тактильного изображения (не менее 0,8 мм), защитному полиуретановому покрытию (не менее 250 мкм). Рекомендует интегрированную кнопку вызова помощи в местах начала маршрута движения.
• ГОСТ Р 52875-2025 — применяется при проектировании тактильно-контрастных наземных указателей, подводящих к мнемосхеме. Предупреждающие ТНУ перед «полем получения услуги» (включая мнемосхемы) должны иметь глубину 500–600 мм, располагаться перпендикулярно направлению движения. Направляющие ТНУ обеспечивают зоны свободного пути шириной не менее 900 мм с каждой стороны.

Конкретные параметры размещения, состава мнемосхемы, тактильных элементов и наземных указателей определяются проектной документацией с учетом типа объекта, планировочных решений и требований надзорных органов.

Документы и проектирование

Для обеих версий стойки подготовлены технические задания:

Технические задания содержат сведения о назначении оборудования, функциональных возможностях, материалах, габаритах, электрических параметрах, медиаэкране, мини-ПК, кнопке вызова, индукционной системе, требованиях к монтажу, безопасности и комплектации.

Документы можно использовать при подготовке технических требований для государственных и коммерческих закупок. Конкретные параметры информационного наполнения, место установки и состав дополнительных элементов определяются для каждого объекта отдельно.

DWG-модель стойки предоставляется по запросу. Ее можно использовать при разработке планировочных решений и проектировании доступного пространства.

Комплектация и гарантия

В комплект каждой версии входят:

• тактильно-звуковая интерактивная стойка — 1 шт.;
• кабель питания — 1 шт.;
• паспорт изделия — 1 шт.

Ответы на частые вопросы

Как заказать

Чтобы получить консультацию, узнать стоимость и согласовать сроки поставки, обратитесь к специалистам Тифлоцентра «Вертикаль»:

• телефон: 8 (800) 555-34-73;
• электронная почта: sale@tiflocentre.ru.

Также можно заказать обратный звонок, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Специалисты помогут выбрать вариант исполнения, согласовать содержание и графическое оформление мнемосхемы, подготовить технические материалы и коммерческое предложение под задачи объекта.