С 1 июня 2026 года в России вступил в силу национальный стандарт ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования». Документ утвержден Росстандартом и уже опубликован на сайте Тифлоцентра «Вертикаль». Для владельцев отелей, санаториев, кемпингов и глэмпингов – это не просто формальность, а четкий перечень условий, которые нужно выполнить, чтобы оставаться в правовом поле и не потерять клиентов.
Для руководителей филиалов госучреждений и частного бизнеса в туризме важно понять главное: новый ГОСТ прямо ссылается на нормы доступности для маломобильных групп населения. И это не рекомендация, а обязательное условие для всех средств размещения, которые проходят классификацию и хотят быть включенными в реестр.
Что именно требует стандарт?
В разделе 5 (пункт 5.7) указано: при проектировании, строительстве новых и реконструкции действующих зданий средств размещения необходимо предусматривать условия для временного проживания людей с ограниченными возможностями. Это положение отсылает к ГОСТ Р 55699 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями» и СП 59.13330 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».
Проще говоря, если вы открываете гостиницу или обновляете старую, вы обязаны обеспечить беспрепятственный доступ людей с инвалидностью к входной группе, номерам, санитарным узлам, зонам общественного питания и эвакуационным путям. Без пандусов, тактильных указателей, поручней и адаптированных санузлов – не обойтись.
На что обратить внимание прямо сейчас?
Документ вступил в силу 1 июня 2026 года, а значит уже сейчас необходимо привести в норму следующие позиции:
Кроме того, в разделе 10.7 четко прописаны требования к пожарной безопасности для всех категорий гостей, включая людей с нарушениями слуха и зрения. Это значит, что визуальные и тактильные средства информации, а также системы оповещения должны быть установлены с учетом особенностей восприятия.
Кого это касается в первую очередь?
Стандарт распространяется на все типы средств размещения – от многоэтажных гостиниц до кемпингов и глэмпингов. Исключение сделано только для гостевых домов (пункт 1 области применения). Поэтому, если ваш объект подпадает под классификацию по ОК 029 (код 55 «Деятельность по предоставлению мест для временного проживания»), вы уже в зоне действия нормы.
Важно: в разделе 5.3 указан прямой запрет на использование жилых помещений в качестве мест размещения. Это исключает попытки обойти требования через перевод квартир в статус гостиниц. Легальный бизнес – только в капитальных зданиях или некапитальных строениях, соответствующих проектной документации.
Почему это выгодно, а не обременительно?
Создание доступной среды – это не только выполнение закона. Это расширение аудитории. По данным Росстата, в России более 11 миллионов человек с инвалидностью, и их число растет. К ним добавляются пожилые люди, семьи с колясками, временно травмированные туристы. Отель, который заботится о доступности, получает лояльных гостей, положительные отзывы и преимущество в рейтингах.
Что делать?
Проведите аудит своего объекта – проверьте вход, коридоры, номера, санузлы и пути эвакуации. Оцените, какие элементы уже соответствуют ГОСТ Р 72261-2025 и СП 59.13330, а какие требуют замены или дооснащения. Чтобы разработать проект доступности, обращайтесь к профессионалам из Проектного бюро Тифлоцентра «Вертикаль», которые работают на федеральном уровне с 2013 года.
Помимо этого Тифлоцентр «Вертикаль» производит именно то оборудование, которое требуется по новому стандарту: тактильная плитка, поручни, пандусы, системы звукового оповещения, информационные таблички с шрифтом Брайля, адаптированную мебель и сантехнику. Все изделия сертифицированы, имеют российское происхождение и уже поставляются в гостиницы по всей стране.
Чтобы не гадать, подходит ли ваш объект под новые требования, и не искать оборудование по всей России – зайдите в электронный каталог Тифлоцентра «Вертикаль». Там вы найдете оборудование для входных групп, номеров и санузлов, разработанные с учетом актуальных норм. Подберите решения под свой бюджет и тип объекта, а наши инженеры помогут с монтажом. Переходите в каталог – доступная среда начинается с правильного выбора.
Реклама. ООО «Вертикаль», erid: 2Vtzqw5V7WS