Руководитель компании «Вертикаль» Алексей Черепнов принял участие в качестве эксперта в образовательной программе «Гостеприимный акселератор» от Росатома. Его выступление было посвящено системному подходу в создании доступной среды для туристических объектов.
Гостеприимный акселератор «Росатома» — это пилотный проект поддержки предпринимателей в сфере гостеприимства из атомных городов. Участники обучаются у ведущих специалистов отрасли и разрабатывают инвестиционные проекты под руководством бизнес-наставников.
Алексей Черепнов отметил, что создание доступной среды — это не только социальная ответственность, но и конкурентное преимущество для любого туристического объекта.
- Запрос есть — 70% людей с ОВЗ хотели бы путешествовать самостоятельно.
- Ключевые проблемы — недоступность инфраструктуры и неготовность персонала.
- Решение — адаптация номеров (гостиницы, санатории), пляжей, бассейнов, санузлов и, конечно, обучение сотрудников.
Эксперт подчеркнул, что доступный отель не только привлечёт новых гостей, но и повысит лояльность постоянных клиентов, а также статус комплекса отдыха в целом. Статистика показывает, что маломобильные люди хотят путешествовать, посещать музеи и театры, проводить время на пляже, но очень малый процент таких туристов может это сделать самостоятельно. В наших силах им помочь!
Команда Тифлоцентра благодарит Росатом за возможность поделиться опытом. Такие инициативы важны для создания по-настоящему инклюзивного туризма, где комфортно отдыхать сможет каждый.