Наряду со всеми людьми человек с инвалидностью посещает аптеки, больницы и поликлиники, ходит в магазин. Многие готовы заниматься спортом, ходить в музей или на выставку, гулять и путешествовать.
Однако столь насыщенный образ жизни не всегда оказывается доступен для маломобильных граждан, а ошибки при проектировании доступности объектов доступной среды могут во всех смыслах дорого обойтись как людям с ОВЗ, так и подрядчикам.
Ошибка 1: Много - не значит хорошо
Лишние приспособления, выходящие за рамки разумного приспособления в соответствии с СП 59.13330.2020, которые на деле только усложняют жизнь человеку с инвалидностью. Например, когда на входной группе аптечного пункта вместо кнопки вызова помощи персонала напечатан номер телефона сотрудника.
В отличие от кнопки вызова это создаёт массу неудобств при попытке попасть в помещение. Посудите сами: надо вынуть телефон, если мороз, то ещё и снять перчатки, а потом замёрзшими руками нажимать на кнопки или экран. Кроме того, у человека может быть плохая моторика или проблемы со связью.
Ошибка 2: Для кого это нужно?
Расположение таблички с информацией, дублированной брайлевским шрифтом на высоте менее 1 м. Это делает чтение руками крайне неудобным или же вовсе невозможным для незрячих. Когда такой человек подходит к стене, его руки располагаются гораздо выше, и он попросту не найдёт табличку на этой высоте, не присаживаясь.
Согласно ГОСТ 59601-2021 оптимальная высота таблички для человека среднего роста составляет от 1,2 до 1,6 м от уровня пола, да и для собственника помещения табличка со штифтом Брайля обойдётся дороже, чем просто плоский шрифт.
Ошибка 3: Невнимание к мелочам
Нередко на табличках для слабовидящих посетителей шурупы крепления прикручены как раз в месте размещения тактильных обозначений. Это сильно искажает точечный текст, и слабовидящему человеку остаётся лишь догадываться, что же было написано. К тому же, шурупами можно поранить пальцы.
Отдельно скажем про так называемые улучшения без улучшений, когда что-либо делается не для человека, а «для галочки». За 15 лет работы специалисты Тифлоцентра «Вертикаль» сталкивались со множеством подобных «перекосов» в попытках компаний-подрядчиков организовать «доступную среду».
Являясь опытным разработчиком проектной документации и крупнейшим производителем товаров по доступной среде, мы используем рациональный клиентоориентированный подход и принцип универсального дизайна, ведь только так получится создать комфортный мир, где каждый человек является полноценным членом общества.